Cómo elegir una empresa de pentest en Colombia: 10 preguntas antes de firmar

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7 Nov 2026, 4:42 p.m. Por Juan Carlos Hernandez 💬 0
Cómo elegir una empresa de pentest en Colombia: 10 preguntas antes de firmar

Para elegir una empresa de pentest en Colombia pida cinco cosas antes de firmar: el alcance por escrito, las certificaciones de las personas que van a probar (no solo las de la empresa), un informe de muestra con prueba de concepto y puntaje CVSS, un retest definido y un contrato con autorización expresa y confidencialidad. Si alguna falta, el «pentest» suele ser un escaneo automatizado con otro nombre. Esta guía explica qué revisar en cada punto, cuánto debería costar y qué señales de alerta descartan a un proveedor.

¿Qué certificaciones debe tener quien hace el pentest?

Las certificaciones importan cuando son de la persona que ejecuta la prueba y cuando el examen es práctico. Pida los nombres de quienes van a probar y sus credenciales; una empresa puede tener un sello y asignarle su proyecto a alguien sin experiencia.

Prácticas (el examen es atacar un entorno real): OSCP, PNPT, CRTP, eWPT, BSCP (Burp Suite), CRTA y los Pro Labs de Hack The Box. Son las que mejor predicen un pentest manual.
De conocimiento (examen de opción múltiple): CEH, Security+, CISSP. Sirven como base, pero no demuestran que la persona explote una vulnerabilidad.
De la empresa: ISO/IEC 27001 dice que el proveedor gestiona la seguridad de su propia información (la suya, mientras la tiene). No dice nada sobre la calidad técnica del pentest.
Verifíquelas: la mayoría se puede comprobar en el portal del emisor o en Credly con el nombre de la persona.

¿Qué debe traer el informe?

Pida un informe de muestra (anonimizado) antes de contratar. Un informe serio tiene estas partes:

Resumen ejecutivo para gerencia: nivel de riesgo general, cuántos hallazgos por severidad y qué hacer primero.
Alcance y limitaciones: qué se probó, qué no, en qué fechas y con qué tipo de acceso (caja negra, gris o blanca).
Cada hallazgo con severidad y puntaje CVSS 3.1, el activo afectado, la prueba de concepto (capturas o pasos reproducibles), el impacto en el negocio y la solución recomendada con referencias (CWE, CVE si aplica).
Metodología: OWASP Top 10 y OWASP WSTG para aplicaciones web, PTES o NIST SP 800-115 para redes.
Registro de cambios y resultado del retest, para que la junta o el auditor vea qué se corrigió.

Si el informe de muestra es una lista de hallazgos con el nombre de una herramienta y sin prueba de concepto, es el resultado de un análisis de vulnerabilidades, no de un pentest. Son servicios distintos y se cobran distinto.

¿Qué preguntar sobre la metodología?

¿Qué porcentaje es manual? Las herramientas encuentran lo conocido; la lógica de negocio (saltarse un pago, ver la factura de otro cliente) solo la encuentra una persona.
¿Caja negra, gris o blanca? Para una aplicación con usuarios, la caja gris (con credenciales de prueba) encuentra más en menos tiempo.
¿Cómo manejan las ventanas de prueba y el riesgo de afectar la operación? Deben pedirle horarios y un contacto técnico de emergencia.
¿Cómo clasifican la severidad? La respuesta esperada es CVSS 3.1 ajustado al contexto del negocio.
¿El retest está incluido o se cotiza aparte? Cualquiera de las dos es válida; lo que no es válido es que no exista.

¿Cuánto debería costar un pentest en Colombia?

Depende del alcance (cuántas aplicaciones, APIs o rangos de red), de la profundidad y del retest. Como referencia, en T.I. RESCUE un pentest empieza en $5.000.000 COP + IVA y el retest se cotiza aparte. Qué define el precio de un pentest lo explica con detalle. Una regla práctica: si una propuesta cuesta una fracción de las demás por el mismo alcance, pregunte cuántas horas de prueba manual incluye; lo más probable es que sea un escaneo automatizado.

¿Qué debe decir el contrato?

Autorización expresa y por escrito del dueño de los sistemas. En Colombia, acceder a un sistema sin autorización es delito (Ley 1273 de 2009, art. 269A); la autorización protege a las dos partes.
Alcance y exclusiones: direcciones, dominios, aplicaciones y técnicas permitidas; qué queda por fuera (denegación de servicio, ingeniería social, terceros).
Confidencialidad y tratamiento de los datos personales a los que el pentester pueda acceder (Ley 1581 de 2012): quién los ve, dónde se guardan las evidencias y cuándo se destruyen.
Ventanas de prueba, contactos de emergencia y criterio de parada si algo afecta la operación.
Entregables y plazos: informe, presentación de resultados, retest y versión final.

¿Proveedor local o internacional? ¿Remoto o presencial?

Un pentest de aplicaciones web, APIs o red externa se hace de forma remota sin perder nada; el de red interna también, con una VPN o un equipo dentro de su red. Lo que sí pesa es el contexto: un proveedor en Colombia trabaja en su horario, factura en pesos, conoce la Circular 007 de la Superfinanciera y la Ley 1581, y puede sentarse con su junta a explicar el informe. Pregunte dónde está el equipo que va a probar, no solo dónde está la oficina comercial.

Siete señales de alerta

No le piden autorización por escrito ni definen alcance.
No pueden decirle quién va a hacer la prueba ni mostrar sus certificaciones.
No tienen un informe de muestra o el que muestran no trae prueba de concepto.
Prometen «cero vulnerabilidades» o un «certificado de seguridad» al terminar.
Precio muy por debajo del mercado para el mismo alcance.
El retest no existe o no está definido.
Le ofrecen vender la solución (firewall, licencias) en la misma propuesta del pentest.

Lista de verificación: 10 preguntas para comparar proveedores

¿Quiénes van a probar y qué certificaciones prácticas tienen?
¿Me muestran un informe de muestra con prueba de concepto y CVSS?
¿Qué metodología siguen (OWASP WSTG, PTES, NIST SP 800-115)?
¿Qué porcentaje de la prueba es manual?
¿Caja negra, gris o blanca, y por qué recomiendan esa?
¿Cómo se define y se firma el alcance y la autorización?
¿Cómo protegen mis datos y las evidencias durante y después?
¿Qué incluye el precio y qué se cotiza aparte (retest, presentación)?
¿Cuánto tarda la prueba y cuándo recibo el informe?
¿Qué pasa si encuentran algo crítico a mitad de la prueba?

Preguntas frecuentes al contratar un pentest

¿Cada cuánto se debe hacer un pentest?

Al menos una vez al año y después de cambios grandes: una aplicación nueva, una migración a la nube, una fusión o un incidente. Normas como PCI DSS lo exigen anual y tras cambios significativos.

¿Pentest o análisis de vulnerabilidades?

El análisis detecta fallas conocidas con herramientas y es más barato y frecuente; el pentest las valida y explota de forma controlada para demostrar el impacto. Pentest y análisis de vulnerabilidades los compara.

¿Pentest o red team?

El pentest busca el mayor número de vulnerabilidades en un alcance definido; el red team simula a un atacante real con un objetivo y evalúa si su equipo lo detecta. Pentest vs red team explica cuándo conviene cada uno.

¿El pentest me da un certificado?

Le da un informe con fecha y alcance. Ningún pentest «certifica» que un sistema es seguro; quien lo prometa no está siendo honesto.

¿Sirve un proveedor que no está en mi ciudad?

Sí. Las pruebas se hacen de forma remota con la misma metodología; lo importante es que el equipo trabaje en su horario y conozca la normativa colombiana.

¿Quiere comparar con una propuesta real?

Le enviamos el alcance, los entregables y el precio de un pentest de T.I. RESCUE, con el nombre y las credenciales de quien lo haría.

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