Aviso legal Rescue WAF

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— Rescue WAF —

¿Por qué estoy viendo esta página?

El sitio web que intentaste visitar está protegido por Rescue WAF, el servicio de firewall de aplicaciones web de T.I. RESCUE. Tu solicitud fue bloqueada, verificada o no pudo completarse. Esto puede deberse a que coincidió con un patrón de ataque conocido, a un exceso de solicitudes en poco tiempo, a una verificación anti-bot o a un error del servidor del sitio. Un bloqueo no implica que hayas hecho algo indebido; los controles automáticos pueden producir falsos positivos.

— Responsables —

¿Quién es responsable?

  • El sitio que visitabas es el responsable del tratamiento de los datos de sus visitantes.
  • T.I. RESCUE S.A.S., NIT 901147895, con domicilio en Medellín, Colombia, actúa como encargado del tratamiento: opera la protección por cuenta de ese sitio.
— Datos —

¿Qué datos se tratan?

Para proteger el sitio procesamos los datos técnicos de la solicitud:

  • dirección IP y país aproximado;
  • fecha y hora;
  • URL y método solicitados;
  • agente de usuario (navegador);
  • la regla que se activó;
  • un código de referencia único.

No usamos estos datos para publicidad ni para crear perfiles comerciales.

— Retención —

¿Cuánto tiempo se conservan?

Los registros detallados de eventos se conservan 90 días y luego se eliminan. Solo se guardan estadísticas agregadas sin identificar a personas.

— Terceros —

Verificaciones de terceros

Algunos sitios usan desafíos de verificación de proveedores externos, como Google reCAPTCHA, hCaptcha o Cloudflare Turnstile. En ese caso aplican también la política de privacidad y los términos de ese proveedor, enlazados en la propia pantalla de verificación.

— Soporte —

Creo que me bloquearon por error, ¿qué hago?

  • Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
  • Si el bloqueo continúa, escríbenos al correo sistemas@tirescue.com.co o por WhatsApp al +57 317 643 2707, e incluye el código de referencia, la fecha y hora y la dirección IP que aparecen en la pantalla.
  • Revisaremos el caso con el administrador del sitio.

No envíes contraseñas ni datos sensibles.

— Tus derechos —

Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer estos derechos, escríbenos a sistemas@tirescue.com.co o por WhatsApp al +57 317 643 2707. Más información en nuestra Política de privacidad.

— Uso permitido —

Uso permitido

Intentar evadir o atacar esta protección, o hacer pruebas de seguridad sin autorización del dueño del sitio, puede constituir un delito según la Ley 1273 de 2009. Las pruebas autorizadas deben coordinarse con el sitio y con T.I. RESCUE.

Última actualización: 4 de octubre de 2026.